Livraison 

Vos commandes passées pendant les congés seront traitées à partir du 02/01/2021

Délais masques

Préparation des commandes : 1-2 jours ouvrés*
Livraison : 1-3 jours ouvrables*

Lorsque votre commande est préparée et est remise au transporteur, 
vous recevez un e-mail de confirmation.

Exemple :

Validation de commande : LUNDI avant 20h
Préparation : MARDI - MERCREDI
< e-mail de confirmation de remise au transporteur >
Livraison dans votre boîte aux lettres : entre JEUDI et SAMEDI

* Jours ouvrés : du lundi au vendredi, hors jours fériés. 
* Jours ouvrables : du lundi au samedi, hors jours fériés (En France, la poste livre le samedi).

En cas de doute, je suis disponible pour vous informer sur vos envois :

Nous faisons face à un nombre accru de commandes, la livraison peut donc prendre plus de temps que d’habitude.

Délais commandes personnalisés

Pour vos masques brodés, vos vêtements sur-mesure, vos gigoteuses personnalisées, les délais de confection sont indiquées sur chaque fiche produit.
Les délais varient parfois en fonction du volume de commandes, par exemple pour vos masques de mariage avec dentelle à partir de 6 pièce : les délais sont rallongés de 2 jours. N'hésitez pas à me contacter.

Participation aux frais de livraison 

Frais uniques - Tarifs 2021
- France : 5,00€
- Europe : 5,90€

Les masques sont désormais expédiés en envoi prioritaire suivi : votre numéro de suivi est envoyé sur l'e-mail utilisé lors du paiement. Pensez à vérifier vos spams !

Vous préférez récupérer votre commande à Strasbourg ?

Ah, le fameux Clic-and-Collect ...
Depuis avril, récupérer sa commande à l'Atelier, c'est possible ! 
Alors bon, cela s'appelle le "Retrait en boutique", c'est moins à la mode, mais c'est pareil 🤭